48-часов експресен сервиз на гаранционни електроинструменти MAKITA
.jpg)
Експресен ремонт до 48 часа и безплатна доставка* от врата до врата за инструменти Makita, купени от магазини „Баш Майстора“ - в цяла България!*
*Безплатна двупосочна доставка важи при признат гаранционен дефект. При извън‑гаранционен ремонт транспортът за връщане се поема от клиента.
Просто заявявате проблема, ние вземаме машината, ремонтираме я в рамките на два работни дни и ви я връщаме готова за работа.
Заяви ремонт сега на 0883 515 051 или ни пиши на [email protected]
Как работи услугата?
-
Заяви експресен ремонт - обадете ни се в работен ден от 08:00 до 17:30 часа на телефон 0883 515 051 или ни пишете на адрес [email protected] за да заявите своя експресен гаранционен сервиз. Ние ще потвърдим данните ви и ще входираме заявката.
-
Подготви и изпрати своята машина - опаковайте инструмента и задължително добавете към пратката гаранционната му карта, документ за покупка (касова бележка, стокова разписка или фактура) и удължена гаранция (ако има такава) и заявете куриер на “СПИДИ” в удобен за вас ден и час да дойде на място, да я вземе. Изпратете ни я на адрес гр. Варна, ул. “Атанас Москов” №17, сервизен център “Баш Майстора”.
-
Експресен сервиз до 48 часа - от момента в който получим машината нашите техници ще я отремонтират в рамките на 2 работни дни (48 часа).
-
Връщане - ако дефектът е гаранционен изпращаме ви машината обратно напълно безплатно. Ако дефектът обаче се окаже извън покритието на гаранцията ще се свържем с вас да ви информираме за проблема и да ви дадем ценова оферта за ремонта. При условие, че сте съгласни с условията и цената след отстраняване на повредата ще ви върнем машината за ваша сметка с наложен платеж за да заплатите ремонта.
Какво получаваш с 48‑часовия експресен сервиз на „Баш Майстора“?
-
Спестявате време - машината е пак при вас до 2 работни дни.
-
БЕЗПЛАТНА двупосочна доставка от врата до врата, нулеви скрити разходи - куриер, диагностика и ремонт са безплатни при гаранция.
-
Сигурност - работим само с оригинални Makita части и сертификати.
-
Доверени експерти - нашия сервизен център е с 15+ години опит.
Често задавани въпроси:
48 часа включват ли събота/неделя и празници?
Не. Срокът е два работни дни (от Понеделник до Петък) от момента, в който приемем инструмента.
Трябва ли да изпращам батерията и зарядното на акумулаторна машина?
Ако си убеден, че проблема не е в батерията и зарядното тогава може да ни изпратите само тялото, но ако не сте сигурни ни ги изпратете заедно в пратката.
Как доказвам, че покупката е от „Баш Майстора“?
Задължително с пратката трябва да ни изпратите и документ за покупка (касов бон, стокова разписка или фактура) и издадената от нас гаранционна карта и удължена гаранция (ако има такава).
Какво става, ако се наложи поръчка на резервни части?
Ще се свържем с теб, за да те информираме за срока на доставка, ако нямаме налични. В този случай 48‑часовият ангажимент отпада.
Мога ли да донеса машината на място?
Да - заповядайте директно в сервиза ни във Варна на ул. „Атанас Москов“ №17 без предварително записване - всеки работен ден от 08:30 до 18:00 часа.
Контакти и как да се свържете с нас?
Телефон за заявки на услугата: 0883 515 051
Имейл: [email protected]
Адрес: гр. Варна, ул. „Атанас Москов“ 17
Работно време: от Понеделник до Петък от 08:30 до 18:00 часа
Услугата е валидна само за гаранционни електроинструменти Makita, закупени от търговските обекти или онлайн магазина на „Баш Майстора“. „48 часа“ означава два поредни работни дни, считано от приема на машината в сервизния ни център. Безплатната доставка се предоставя чрез куриер "Спиди". При избор на друг спедитор, клиентът заплаща транспорта до сервиза.